Erfolgreich im Vertrieb und Service

Blended Learning mit Präsens-Trainings, Live Online Seminaren und Lern-Videos

Zielgerichtet

Die Lern-Themen sind in Bausteinen aufbereitet und werden individuell zusammengestellt. Ihre Mitarbeiter/innen lernen genau das, was Sie brauchen.

P

Wirksam

Kompetenz wird stufenweise in mehreren Veranstaltungen entwickelt. Neue Verhaltensweisen werden dadurch besser in der Praxis umgesetzt.

Persönlich

Kompakt-Präsenstrainings in Ihrem Unternehmen und Live-Onlineseminare am Arbeitsplatz garantieren eine individuelle Förderung Ihrer Mitarbeiter/innen.

Wirtschaftlich

Durch Kurz-Trainings wird die Arbeit der Mitarbeiter/innen weniger unterbrochen. Reisekosten werden reduziert oder entfallen vollständig. Sie sparen also Zeit und Geld.

„Wir können die Arbeitsweise der 2contact Akademie sehr empfehlen. Die komplexe Aufgabe wurde stets zu unserer vollsten Zufriedenheit und mit großem Elan und viel Engagement bewältigt. Zu jedem Zeitpunkt der Zusammenarbeit konnten wir uns voll und ganz auf die Kompetenz und Zuverlässigkeit der 2contact Akademie verlassen. Besonders hervorzuheben sind die hohe Akzeptanz der Trainer und der Lernmethoden, der direkte Bezug zum Tagesgeschäft, und der ausgeprägte Lerntransfer von der Theorie zur Praxis.

Vor der Personalentwicklungsmaßnahme wurde die Servicequalität und Beratungskompetenz der Mitarbeiter/innen neutral durch TNS Infratest gemessen, der Wert lag bei 23% Beratungserlebnisse. 3 Monate nach der Qualifizierungsmaßnahme mit der 2contact Akademie wurde erneut durch TNS Infratest gemessen – der Anteil der Beratungserlebnisse wurde auf 80% gesteigert.“

Das Trainingsprojekt wurde ausgezeichnet vom BDVT Bundesverband mit dem „Internationalen Deutschen Trainingspreis in Gold“.

Hans Sartoris

Geschäftsführer, Stadtbau Würzburg GmbH

„Die 2contact Akademie – Herr Jasperbrinkmann – hat wesentlich zum Erfolg unserer Kundenbindungsmaßnahme beigetragen. Ziel war es die Außendiensttechniker und Innendienst-Mitarbeiter im Bereich Up-Selling zu qualifizieren. Die bundesweite Qualifizierungsmaßnahme (140 Teilnehmer an 8 Standorten) war ein messbarer und umsatzrelevanter Erfolg. Die Nutzung unseres „Treueangebotes“ konnte von 36 % auf 65 % gesteigert werden. Wir freuen uns auf das nächste von 2contact begleitete Projekt.“

Ralf Hansel

Geschäftsführer, Electrolux Service GmbH

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